Nouvelles mesures EazyCity pour aider à minimiser la propagation de Covid-19

28 juil.

NOUS SOMMES OUVERTS ET PLEINEMENT OPÉRATIONNELS

Nous suivons les directives du gouvernement et de la santé publique concernant les mesures empêcher la propagation de Covid-19.

Nous tenons à confirmer que nous acceptons les réservations de clients arrivant de l'étranger et
ces clients seront autorisés à s'enregistrer dans notre hébergement dès leur arrivée en
Irlande.

Nouvelles mesures EazyCity pour aider à minimiser la propagation de Covid-19

Relations clients

  • Communication avant l'arrivée avec les clients pour les informer des nouvelles mesures et leur demander de télécharger l'application Covid-19 Tracker à leur arrivée en Irlande
  • Tous les paiements doivent être effectués en ligne ou par virement bancaire pour minimiser le besoin de visiter notre bureau
  • Notre siège social au 112 Oliver Plunkett Street, Cork rouvrira ses portes au public le lundi 17 août avec de nouvelles heures d'ouverture comme suit:
  • Lundi et vendredi 09h30-13h30
  • Mercredi 14h00 - 19h00
  • Veuillez noter que notre bureau sera ouvert pour faciliter les nouvelles réservations et le service client général. Il y aura une limite sur le nombre de personnes autorisées dans la zone de réception à la fois.
  • Notre accord d'enregistrement comprendra désormais également une référence aux directives de santé publique
  • Les clients recevront une communication lors de l'enregistrement d'EazyCity concernant les étapes à suivre en cas de suspicion de cas de Covid-19 dans leur hébergement

Hébergement

  • Une signalisation supplémentaire sera placée dans tous les hébergements pour promouvoir l'hygiène des mains et d'autres pratiques d'hygiène ainsi que les directives de santé publique Covid-19
  • Aucun visiteur ou invité n'est autorisé dans l'hébergement EazyCity jusqu'à nouvel ordre
  • Les clients seront invités à respecter autant que possible la distanciation sociale dans les espaces communs de leur logement en utilisant à tour de rôle la cuisine et en ne se rassemblant pas tous ensemble dans la cuisine et les espaces de vie
  • Un programme de nettoyage accru a été mis en place par l'équipe de nettoyage d'EazyCity, y compris l'utilisation de nettoyeurs vapeur et de produits de nettoyage antibactériens. Un délai supplémentaire est prévu dans le calendrier pour effectuer un nettoyage en profondeur des chambres avant chaque nouvel enregistrement
  • Nous proposerons uniquement des auto-enregistrements pour le moment - les clients recevront tous les détails sur la façon de récupérer leurs clés et de s'enregistrer avant leur arrivée. Ils recevront notre numéro de téléphone d'urgence pour obtenir de l'aide.
  • Nous n'accepterons pas les réservations d'espaces en chambre twin jusqu'à nouvel ordre; les chambres double ne peuvent être réservées que par 2 personnes arrivant ensemble
  • Nous continuerons d'ajouter à cette liste de mesures basées sur les commentaires de nos clients, agents partenaires et de notre équipe.

Nous prenons au sérieux notre responsabilité d'aider à arrêter la propagation du Covid-19. Nous vous demandons votre patience et votre compréhension alors que nous nous adaptons à fonctionner dans ces nouvelles circonstances.

Équipe EazyCity

Contactez-nous: booking@eazycity.com